Condizioni Generali di Vendita

Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale alle seguenti condizioni generali di vendita.

Ogni qual volta qui di seguito verrà menzionato "il fornitore" sarà da intendersi come BraccialettiLuminosiFluo.com che fa capo alla società Comercial Eventos y Productos S.L.. Così come ogni qual volta qui di seguito verrà menzionato “la persona, la ditta e/o il cliente“ sarà da intendersi "l'acquirente o il cliente" che invierà un ordine per l'acquisto di merce. "Prodotti" si intendono tutti gli articoli, beni o modelli realizzati o commercializzati dal "fornitore”.

1. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti
2. Spedizione e consegna
3. Modifica e Cancellazione Ordine
4. Ricevuta / Fattura
5. Diritto di recesso
6. Tutela della privacy
7. Garanzia dei prodotti
8. Conformità alla normativa vigente
9. Forza maggiore
10. Competenza

1. Prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti

Tutti i prezzi esposti nel sito sono comprensivi di iva. Il totale che viene visualizzato alla conferma dell’ordine è pertanto l’importo che pagherete per l’acquisto. Tutti i prodotti riportati sul sito possono essere acquistati ad eccezione di quelli che non sono momentaneamente disponibili a magazzino (per questi sulla relativa scheda prodotto è riportata la dicitura “non disponibile“). Se siete interessati a questi prodotti potrete comunque tornare a visitare il sito in un momento successivo per vedere se è rientrata la disponibilità in magazzino o mettervi in contatto con l'Assistenza Clienti per ulteriori delucidazioni.

Tutte le foto degli articoli presenti nel catalogo online del sito rispecchiano il più possibile le caratteristiche dei prodotti presenti in magazzino. Ci teniamo comunque a precisare che le immagini sono comunque indicative ed i prodotti reali potrebbero differire nei colori e nelle dimensioni anche solo in minima parte. Inoltre alcune ditte produttrici, durante l’anno, effettuano delle modifiche nel loro assortimento (ad esempio nei toni dei colori o nei particolari) e, considerata la notevole quantità di articoli trattati, non sempre si riesce ad aggiornare tempestivamente le relative schede. Le variazioni sono comunque di solito di minima entità e non stravolgono la natura del prodotto stesso. Non esitare a metterti in contatto con noi attraverso la Chat On-Line per chiedere informazioni a riguardo.

Per quanto riguarda i palloncini in lattice, si fa presente che essendo prodotti naturali e biodegradabili al 100% vanno conservati in un modo adeguato: non esponendoli a sbalzi di temperatura, a temperature non inferiori ai 16° C. e lontano da fonti luminose e di calore sia naturale che artificiale per evitare che inizino a biodegradarsi. In rari casi può accadere che le quantità del magazzino elettronico visualizzate sul sito non coincidono con le quantità reali e pertanto, in tal caso, sarete tempestivamente contattati dal servizio clienti.

2. Spedizione e Consegna

Garanzia sul trasporto

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso internazionale GLS Corriere Espresso. In caso di smarrimento o danneggiamento della merce verrà aperta una pratica con il corriere ed il cliente avrà diritto a ricevere gli articoli ordinati con una nuova spedizione e senza ulteriori spese. BraccialettiLuminosiFluo.com non è responsabile di eventuali ritardi che potranno prodursi, e dei ritardi che potrebbero derivarne per il cliente e per i suoi relativi “clienti”

Tempi di consegna

La spedizione avviene con corriere espresso internazionale GLS Corriere Espresso il giorno successivo all’ordine o, quando possibile, il giorno stesso e in media la consegna avviene in 48-72 ore lavorative (2-3 giorni lavorativi). Ogni volta che qui di seguito si indicheranno i giorni di consegna saranno da intendersi come giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi; inoltre non è possibile concordare l’orario di consegna poiché dipende dalla pianificazione del giro di consegne da parte del corriere in quella specifica zona e data. Alcuni articoli, per questioni logistiche, hanno dei tempi di consegna più lunghi . Per le regioni Calabria, Sicilia, Sardegna, per le altre isole del territorio italiano e le località molto periferiche o difficili da raggiungere ci vogliono invece di norma 3-4 giorni. E’ possibile monitorare lo stato della spedizione attraverso il link che ti sarà inviato via mail dopo la spedizione del pacco.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate, separatamente rispetto al prezzo, prima dell’invio dell’ordine e dovranno essere pagate unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo. Il programma calcola in automatico le spese di spedizione in base al volume, al peso e alla quantità degli articoli acquistati. Il costo di spedizione base è di Euro 13,31. Con BraccialettiLuminosiFluo.com si ottiene la spedizione gratuita se l'acquisto raggiunge una spesa minima di Euro 400,00.

Il costo aggiuntivo per pagamenti con PayPal è del 3,9% sul costo totale finale.

Spese imballo

Gratuite.

Altra destinazione

Per la consegna della merce è possibile anche indicare un altro indirizzo come, ad esempio, il tuo posto di lavoro o quello di un vicino, specificandolo al momento dell’ordine.

Integrità della merce

Quando la merce viene consegnata dal corriere si raccomanda, inoltre, di verificarne la corrispondenza e l’integrità. Eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante riserva sul documento di trasporto scrivendo : “SI ACCETTA CON RISERVA” e dandocene contestuale comunicazione via e-mail. Solo in questo modo possiamo aprire una pratica con il corriere e procedere all’eventuale sostituzione parziale o totale dei prodotti.

Giacenza della merce

Nel caso di reiterata impossibilità di consegna della merce al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine e conseguente giacenza superiore a 5 giorni lavorativi presso i magazzini del corriere.